Hai effettuato un ordine e desideri fare un reso totale o parziale? Non preoccuparti, contatta il nostro servizio clienti al più presto via email o telefono e ti aiuteremo nella procedura.

 

Quanto tempo ho per fare un reso?

Avrai 7 giorni dal momento che hai ricevuto il tuo ordine. Il diritto di recesso deve essere esercitato tramite il nostro servizio clienti, inviando una email a info@monacorc.com oppure telefonando a +377 99 99 4553. Riceverai il rimborso del prodotto entro trenta giorni (30) dalla data in cui è stato attivato il diritto di recesso. Tuttavia se hai già utilizzato il prodotto o il prodotto è danneggiato non avrai la possibilità di ottenere il rimborso.

  

Nel caso in cui riceviate dei prodotti sbagliati rispetto a quelli ordinati, le spese di spedizione saranno a nostro carico. 

I prodotti sono da restituire nelle confezioni originali. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.